Сервис-центр М8 Эффект — уникальный специализированный сервисный центр на территории Республики Беларусь, ориентированный на поддержку рекламного бизнеса.
Сфера деятельности сервис-центра — предпродажная подготовка оборудования, инсталляция оборудования у клиента, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования, обучение персонала клиента работе с оборудованием, предоставление услуг по цветовому профилированию, информационная и техническая поддержка наших клиентов, диагностика и многое другое.
Наши инженеры прошли обучение на базе сервис-центра и на заводах-производителях. Квалификация инженеров позволяет обслуживать широкую линейку оборудования — широкоформатные сольвентные и УФ-принтеры, фрезерно-гравировальное оборудование, лазерно-гравировальное оборудование, режущие плоттеры, термопрессы, ламинаторы.
Инженеры технической поддержки нашего центра ведут историю решения проблем наших Клиентов. Благодаря накопленной информации и большому опыту, а также удаленному консультированию (skype, телефон, email, youtube) мы можем оперативно решить большинство стандартных проблем дистанционно, без выезда к клиенту.
Специалист по послепродажному обслуживанию:
Александр Савицкий
Для обслуживания установленного оборудования имеется склад запасных частей для гарантийного и постгарантийного сопровождения всей линейки оборудования. На складах всегда в наличии, как расходные материалы, так и сложные элементы электроники и механики.
Перечень услуг сервис-центра
- внедрение передовых струйных технологий сольвентной, сублимационной печати, печати прямой печати по текстилю, УФ-печати на Вашем производстве. Консультационные услуги
- оптимизация печатного процесса на производстве
- ремонт и техническое обслуживание широкоформатных сольвентных, сублимационных, текстильных, водных и УФ-принтеров Mimaki, Roland, Flora
- ремонт и техническое обслуживание режущих планшетных и рулонных режущих плоттеров (каттеров)
- ремонт и техническое обслуживание каландровых термопрессов, ламинаторов
- ремонт и техническое обслуживание фрезерно-гравировального и лазерно-гравировального оборудования
- плановое ТО, позволяющее предотвратить необходимость срочного ремонта
- обучение обслуживающего персонала Вашей компании работе на оборудовании со специализированным программным обеспечением
- настройка систем контроля цветопередачи и профилирование
- модернизация оборудования и установка системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)
Перечень услуг составляет более 150 вариантов.
Наш сервис-центр отличают:
- высокий уровень квалификации и опыт наших специалистов
- концентрация усилий на изучении техники одного производителя — Mimaki и других компаний использующих только Epson-технологии
- оперативная доставка комплектующих и выезд инженеров по всей территории Республики Беларусь
- доступные цены на высококачественное обслуживание
- наличие запасных частей и комплектующих на собственном складе
- гарантия на все виды работ
- индивидуальный подход к каждому клиенту
Для того чтобы получить своевременный профессиональный совет по обслуживанию оборудования, достаточно просто написать Ваш вопрос в Skype.
Skype Сервис-центра: Сервис М8
На официальном канале М8 Эффект в Youtube представлены обучающие видеоролики, где сервисные инженеры рассказывают и показывают, как правильно работать с ПО, печатными машинами и другим оборудованием, которое продается в М8.
Заявки на сервисное обслуживание высылайте на e-mail: services@m8.by или на факс +375 (17) 239 09 88.
Телефоны Сервис-центра: +375 (17) 311-09-04, моб.: +375 (29) 352 54 21, 314-90-69, 191-03-09.
М8 Эффект на семинаре в Москве
